Painel

O painel é a tela inicial da plataforma. O que aparece nele depende do seu papel na companhia selecionada no topo: quem é do laboratório (Administrador ou Usuário do sistema) vê a operação; quem é Cliente vê só os próprios equipamentos.

Situação do equipamento

Os números do painel contam equipamentos, não laudos. Para cada equipamento (mesmo cliente, mesmo tipo e mesmo nº de série) vale só o laudo mais recente:

• Válido — a validade está além da janela de aviso (padrão de 30 dias, ajustável em Configurações).
• A vencer — a validade cai dentro dessa janela.
• Vencido — a validade já passou.
• Substituído — um laudo antigo de um equipamento que já tem laudo mais novo. Ele não conta como vencido.

Assim, um equipamento recalibrado deixa de aparecer como vencido no momento em que o laudo novo é emitido.

Visão do laboratório

• Laudos emitidos no mês, com a variação em relação ao mês anterior.
• Aguardando assinatura — laudos que ainda não têm todas as assinaturas.
• Na janela de envio de e-mail — laudos assinados cujo e-mail ao cliente ainda não saiu. Dá para cancelar o envio de cada um.
• Falhas de processamento — destacado em vermelho quando há algum, com atalho para Erros do Sistema.
• Alerta de instrumentos de referência vencidos ou vencendo, no topo, porque afetam todos os laudos emitidos a partir de agora. Veja Instrumentos.
• Próximos vencimentos de todos os seus clientes, agrupados por faixa (vencidos, até 30, 31–60 e 61–90 dias).
• Oportunidades de recalibração — clientes com equipamentos vencidos ou vencendo nos próximos 60 dias. Selecione os clientes e use Gerar orçamentos em lote: sai um orçamento rascunho por cliente, já com os equipamentos e os itens de catálogo deles.
• Laudos emitidos por mês nos últimos 12 meses, com filtro por técnico e por tipo de equipamento, e opção de ver como tabela.
• Funil de orçamentos — enviados, aprovados, rejeitados e expirados, com taxa de conversão e valor em R$.
• Ranking de clientes — volume de laudos e % de equipamentos vencidos de cada um.
• Atividade recente — laudos gerados, enviados por e-mail e quando o cliente abriu o link público.

Tudo considera só os laboratórios em que você atua, na companhia selecionada no topo.

Visão do cliente

• Equipamentos em dia — quantos dos seus equipamentos estão com calibração válida, em número e porcentagem.
• Vencem em 30 dias e Vencidos sem recalibração — contados por equipamento.
• Orçamentos aguardando sua aprovação, com atalho para a lista.
• Próximos vencimentos, agrupados por faixa, com Solicitar recalibração: o laboratório responsável recebe o pedido com os equipamentos escolhidos.
• Relatório para auditoria em PDF ou planilha Excel, com todos os seus equipamentos, nº de série, última calibração, validade, situação e o link de cada laudo.
• Lembretes de vencimento — escolha receber e-mail 30, 15 e/ou 7 dias antes do vencimento de cada equipamento. O e-mail vai para o endereço cadastrado no seu usuário.

A listagem de laudos do cliente mostra só o que é dele, com a situação de cada equipamento. É possível ver por laudo ou por equipamento (com o histórico de calibrações), baixar vários PDFs num .zip e marcar como fora de uso um equipamento que foi descartado, para que ele não conte mais nos seus vencimentos.

Por que isso importa

Contar por laudo engana: um equipamento calibrado todo ano acumula laudos antigos que “venceram”, mas ele está em dia. Contando pelo laudo mais recente de cada equipamento, o painel mostra o que realmente precisa de atenção. O laboratório enxerga na hora quem está para vencer e já sai com o orçamento pronto, e o cliente sabe exatamente o que precisa recalibrar.

Ver também

• Laudos — a listagem completa, com todas as ações disponíveis
• Orçamentos — aprovação pelo cliente e orçamentos gerados a partir das oportunidades
• Usuários — o que cada papel enxerga